Pour assurer la conformité RGPD de son organisme, le service marketing doit revoir l’ensemble de ses méthodes et outils en détails. Chacune de ses actions doit répondre aux obligations du RGPD. Parmi ces obligations, on retrouve :
- Enregistrer et utiliser des informations sur des personnes que dans un but bien précis, légal et légitime
- Collecter des données strictement nécessaires à la finalité de l’action ;
- Fixer une durée de conservation des données ;
- Garantir la sécurité et la confidentialité des informations détenues et veiller que seules les personnes autorisées y aient accès ;
- Recueillir et prouver le consentement des individus, le cas échéant ;
- Alerter la CNIL dans les meilleurs délais en cas de violation de données.